ทฤษฎีหน้าต่างแตก

2024 ผู้เขียน: Seth Attwood | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-16 16:17

ในช่วงปี 1980 นิวยอร์กกลายเป็นนรก มีการก่ออาชญากรรมร้ายแรงมากกว่า 1,500 ครั้งทุกวัน: 6-7 คดีฆาตกรรมต่อวัน การเดินไปตามถนนในตอนกลางคืนเป็นสิ่งที่อันตราย และการนั่งรถไฟใต้ดินในตอนกลางวันก็เสี่ยงเช่นกัน

โจรและขอทานบนรถไฟใต้ดินเป็นเรื่องธรรมดา แท่นที่สกปรกและชื้นแทบไม่มีแสงสว่าง ในรถม้าอากาศหนาว ขยะอยู่ใต้เท้า ผนังและเพดานเต็มไปด้วยภาพกราฟฟิตี้

เมืองนี้อยู่ในกำมือของการแพร่ระบาดของอาชญากรรมที่ดุร้ายที่สุดในประวัติศาสตร์ แต่แล้วสิ่งที่อธิบายไม่ได้ก็เกิดขึ้น เมื่อถึงจุดสูงสุดในปี 1990 อาชญากรรมลดลงอย่างรวดเร็ว ในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า จำนวนการฆาตกรรมลดลง 2/3 และจำนวนอาชญากรรมรุนแรงลดลงครึ่งหนึ่ง ภายในสิ้นทศวรรษ การก่ออาชญากรรมในรถไฟใต้ดินลดลง 75% เมื่อเทียบกับตอนแรก ด้วยเหตุผลบางอย่าง โรคจิตและ gopniks หลายหมื่นคนหยุดทำผิดกฎหมาย

เกิดอะไรขึ้น? ใครกดหยุดมายากลและแตะแบบไหน?

ชื่อว่า The Broken Windows Theory นักสังคมวิทยาชาวแคนาดา Malcolm Gladwell ใน Tipping Point อธิบายว่า:

Broken Windows เป็นผลิตผลของนักวิทยาศาสตร์นิติวิทยาศาสตร์ Wilson และ Kelling พวกเขาแย้งว่าอาชญากรรมเป็นผลที่หลีกเลี่ยงไม่ได้จากการขาดระเบียบ ถ้าหน้าต่างแตกและไม่เคลือบ คนที่ผ่านไปมาจะตัดสินใจว่าไม่มีใครสนใจและไม่มีใครรับผิดชอบอะไรเลย อีกไม่นานหน้าต่างจะพัง และความรู้สึกไม่ต้องรับผิดจะกระจายไปทั่วถนน ส่งสัญญาณไปยังพื้นที่ใกล้เคียงทั้งหมด สัญญาณเรียกร้องให้ก่ออาชญากรรมร้ายแรงขึ้น"

แกลดเวลล์จัดการกับโรคระบาดทางสังคม เขาเชื่อว่าบุคคลหนึ่งฝ่าฝืนกฎหมายไม่เพียง (และไม่มากนัก) เพราะการถ่ายทอดทางพันธุกรรมที่ไม่ดีหรือการเลี้ยงดูที่ไม่เหมาะสม สิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับเขาคือสิ่งที่เขามองเห็นรอบตัวเขา บริบท.

นักสังคมวิทยาชาวดัตช์ยืนยันแนวคิดนี้ พวกเขาทำการทดลองที่น่าสนใจหลายชุด ตัวอย่างเช่นนี้ ถังขยะถูกถอดออกจากที่จอดจักรยานใกล้ร้านและแขวนใบปลิวไว้บนแฮนด์จักรยาน เราเริ่มสังเกตว่ามีคนโยนใบปลิวลงบนแอสฟัลต์กี่คน และมีกี่คนที่ละอายใจ ผนังร้านข้างที่จอดจักรยานก็สะอาดดี

แผ่นพับถูกโยนลงบนพื้นโดย 33% ของนักปั่นจักรยาน

จากนั้นทำการทดลองซ้ำโดยก่อนหน้านี้ทาสีผนังด้วยภาพวาดเปล่า

69% ของนักปั่นจักรยานทิ้งขยะแล้ว

แต่กลับมาที่นิวยอร์คในยุคของอาชญากรรมป่าเถื่อน ในช่วงกลางทศวรรษ 1980 ความเป็นผู้นำของรถไฟใต้ดินนิวยอร์กเปลี่ยนไป ผู้กำกับคนใหม่ เดวิด กันน์ เริ่มต้นด้วย…การต่อสู้กับกราฟฟิตี้ ไม่สามารถพูดได้ว่าชุมชนทั้งเมืองมีความยินดีกับแนวคิดนี้ “ไอ้หนู ดูแลปัญหาร้ายแรง - ปัญหาทางเทคนิค, ความปลอดภัยจากอัคคีภัย, อาชญากรรม … อย่าเสียเงินของเราไปกับเรื่องไร้สาระ!” แต่กันน์ก็ขัดขืน:

“กราฟฟิตีเป็นสัญลักษณ์ของการล่มสลายของระบบ หากคุณเริ่มกระบวนการปรับโครงสร้างองค์กร สิ่งแรกที่ต้องทำคือเอาชนะกราฟฟิตี หากปราศจากชัยชนะในการต่อสู้ครั้งนี้ จะไม่มีการปฏิรูปเกิดขึ้น เราพร้อมที่จะแนะนำรถไฟขบวนใหม่ที่มีมูลค่า 10 ล้านดอลลาร์ต่อขบวน แต่ถ้าเราไม่ปกป้องพวกเขาจากการป่าเถื่อน เรารู้ว่าจะเกิดอะไรขึ้น พวกมันจะคงอยู่สักวันหนึ่ง แล้วพวกมันจะถูกทำให้เสียหาย”

และกันน์ได้รับคำสั่งให้ทำความสะอาดรถ เส้นทางตามเส้นทาง. องค์ประกอบตามองค์ประกอบ ทุกขบวนสาปแช่งทุกวัน “สำหรับเรา มันเป็นเหมือนการกระทำทางศาสนา” เขากล่าวในภายหลัง

มีการติดตั้งสถานีซักล้างที่ปลายเส้นทาง หากรถมีภาพกราฟฟิตี้ติดฝาผนัง ภาพวาดก็ถูกชะล้างไประหว่างทางเลี้ยว มิฉะนั้น รถจะถูกยกเลิกการให้บริการโดยสิ้นเชิง เกวียนสกปรกซึ่งยังไม่ได้ล้างกราฟฟิตีนั้นไม่ได้ผสมกับของที่สะอาด กันน์ส่งข้อความที่ชัดเจนถึงคนป่าเถื่อน

“เรามีคลังน้ำมันใน Harlem ซึ่งรถจอดอยู่ตอนกลางคืน” เขากล่าว “ในคืนแรก วัยรุ่นปรากฏตัวและทาสีขาวที่ผนังรถคืนถัดมา เมื่อสีแห้ง พวกเขาก็มาวาดโครงร่าง และวันต่อมา พวกเขาก็ทาสีทั้งหมด นั่นคือพวกเขาทำงานเป็นเวลา 3 คืน เรารอให้พวกเขา "ทำงาน" ให้เสร็จ จากนั้นเราก็นำลูกกลิ้งและทาสีทับทุกอย่าง พวกนั้นอารมณ์เสียจนน้ำตาไหล แต่ทุกอย่างถูกทาสีจากบนลงล่าง นี่คือข้อความของเราสำหรับพวกเขา: “คุณต้องการใช้เวลา 3 คืนเพื่อทำให้รถไฟเสียโฉมหรือไม่? มาเลย แต่จะไม่มีใครเห็นสิ่งนี้ "…

ในปี 1990 William Bratton ได้รับการว่าจ้างให้เป็นหัวหน้าตำรวจขนส่ง แทนที่จะลงมือทำธุรกิจที่จริงจัง - อาชญากรรมร้ายแรง เขากลับจับ … นักขี่อิสระ ทำไม?

ผู้บัญชาการตำรวจคนใหม่เชื่อว่าเช่นเดียวกับปัญหาของกราฟฟิตี "นกที่มีหินก้อนเดียว" จำนวนมากอาจเป็นสัญญาณซึ่งเป็นตัวบ่งชี้ถึงการขาดระเบียบ และสิ่งนี้สนับสนุนให้เกิดการก่ออาชญากรรมร้ายแรงขึ้น ในเวลานั้นมีผู้โดยสาร 170,000 คนเดินทางไปที่รถไฟใต้ดินฟรี วัยรุ่นเพียงแค่กระโดดข้ามประตูหมุนหรือทะลุผ่านด้วยกำลัง และถ้ามีคนโกงระบบ 2 หรือ 3 คน คนรอบข้าง (ซึ่งในสถานการณ์อื่นไม่ทำผิดกฎหมาย) ก็เข้าร่วมด้วย พวกเขาตัดสินใจว่าถ้าใครไม่จ่าย เขาก็จะไม่ทำเช่นกัน ปัญหาเริ่มก่อตัวเหมือนก้อนหิมะ

แบรตตัน มีอะไรทำ? เขาให้ตำรวจ 10 นายปลอมตัวอยู่ที่ประตูหมุน พวกเขาจับกระต่ายทีละตัว ใส่กุญแจมือ และจัดพวกมันไว้บนแท่น นักบิดอิสระยืนอยู่ที่นั่นจนกว่า "การจับครั้งใหญ่" จะจบลง หลังจากนั้นพวกเขาถูกพาไปที่รถตำรวจ ซึ่งพวกเขาถูกค้น ลายนิ้วมือ และเจาะผ่านฐานข้อมูล หลายคนมีอาวุธติดตัวไปด้วย คนอื่นมีปัญหากับกฎหมาย

“มันกลายเป็นเอลโดราโดตัวจริงสำหรับตำรวจ” แบรตตันกล่าว “การจับกุมแต่ละครั้งเป็นเหมือนถุงข้าวโพดคั่วที่มีเซอร์ไพรส์อยู่ในนั้น ตอนนี้ฉันกำลังได้ของเล่นแบบไหน? ปืนพก? มีด? คุณได้รับอนุญาตหรือไม่? ว้าวมีการฆาตกรรมสำหรับคุณ!.. ในไม่ช้าคนเลวก็ฉลาดขึ้นพวกเขาเริ่มทิ้งอาวุธไว้ที่บ้านและจ่ายค่าโดยสาร”

ในปี 1994 รูดอล์ฟ จูเลียนีได้รับเลือกเป็นนายกเทศมนตรีของนิวยอร์ก เขานำแบรตตันออกจากแผนกขนส่งและตั้งเขาให้รับผิดชอบกองกำลังตำรวจของเมือง อย่างไรก็ตาม Wikipedia กล่าวว่า Giuliani เป็นคนแรกที่ใช้ทฤษฎี Windows ที่ใช้งานไม่ได้ ตอนนี้เรารู้แล้วว่าไม่เป็นเช่นนั้น อย่างไรก็ตามข้อดีของนายกเทศมนตรีนั้นไม่อาจปฏิเสธได้ - เขาได้รับคำสั่งให้พัฒนากลยุทธ์ทั่วทั้งนิวยอร์ก

ตำรวจมีจุดยืนที่เข้มงวดโดยพื้นฐานต่อผู้กระทำความผิดลหุโทษ เธอจับกุมทุกคนที่ดื่มและโหมกระหน่ำในที่สาธารณะ ใครโยนขวดเปล่า. ฉันทาสีผนัง เขากระโดดผ่านประตูหมุนขอเงินจากคนขับเพื่อทำความสะอาดหน้าต่าง ถ้ามีคนปัสสาวะบนถนน เขาจะเข้าคุกทันที

อัตราการเกิดอาชญากรรมในเมืองเริ่มลดลง - เร็วเท่ากับในรถไฟใต้ดิน หัวหน้าตำรวจ Bratton และนายกเทศมนตรี Giuliani อธิบายว่า "ความผิดที่ดูเหมือนเล็กน้อยและไม่มีนัยสำคัญทำหน้าที่เป็นสัญญาณสำหรับการก่ออาชญากรรมร้ายแรง"

ปฏิกิริยาลูกโซ่หยุดลง ในช่วงปลายทศวรรษ 1990 นิวยอร์กซึ่งเต็มไปด้วยอาชญากรรมได้กลายเป็นมหานครที่ปลอดภัยที่สุดในอเมริกา

คนที่แต่งตัวเรียบร้อยจะเดินไปรอบๆ ดินอย่างระมัดระวัง แต่เมื่อเขาสะดุด ทำให้รองเท้าสกปรก เขาก็ระวังน้อยลง และเมื่อเขาเห็นว่ารองเท้าสกปรกไปหมด เขาก็ตบโคลนอย่างกล้าหาญ สกปรกมากขึ้นเรื่อยๆ ในทำนองเดียวกัน คนตั้งแต่อายุยังน้อยในขณะที่เขายังสะอาดจากความชั่วและการกระทำที่เลวทรามดูแลและหลีกเลี่ยงทุกสิ่งที่ไม่ดี แต่ก็คุ้มค่าที่จะทำผิดพลาดครั้งหรือสองครั้งและเขาคิดว่า: ระวังอย่าระวังทุกอย่างจะ เป็นเหมือนกันและหลงระเริงในความชั่วทั้งปวง

เลฟ นิโคเลวิช ตอลสตอย