10 อคติทางปัญญาที่พบบ่อย

2024 ผู้เขียน: Seth Attwood | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-16 16:17

อคติทางปัญญาคือการคิดผิดพลาดหรือการบิดเบือนรูปแบบในการตัดสินที่เกิดขึ้นอย่างเป็นระบบในบางสถานการณ์ การบิดเบือนทางปัญญาเป็นตัวอย่างของพฤติกรรมทางจิตที่มีวิวัฒนาการ

บางส่วนใช้ฟังก์ชันที่ปรับเปลี่ยนได้เนื่องจากอำนวยความสะดวกในการดำเนินการที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นหรือตัดสินใจได้เร็วขึ้น คนอื่นดูเหมือนจะเกิดจากการขาดทักษะการคิดที่เหมาะสม หรือจากการใช้ทักษะที่ไม่เหมาะสมซึ่งเคยมีประโยชน์มาก่อน

ข้อผิดพลาดที่เราทำขึ้นในการประมวลผลข้อมูลไม่มีสิ้นสุด ต่อไปนี้คือข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุด 10 ข้อ

10 ผลของการยืนยัน

ผลการยืนยันจะปรากฏในแนวโน้มที่จะแสวงหาหรือตีความข้อมูลในลักษณะที่ยืนยันสิ่งที่บุคคลนั้นเชื่อ ผู้คนเสริมสร้างความคิดและความคิดเห็นโดยการคัดเลือกรวบรวมหลักฐานหรือบิดเบือนความทรงจำ ตัวอย่างเช่น สำหรับฉัน ดูเหมือนว่ามีการเรียกแพทย์ฉุกเฉินมากขึ้นในวันพระจันทร์เต็มดวง ฉันพบว่ามีการแปลง 78 ครั้งในวันพระจันทร์เต็มดวงถัดไป ซึ่งยืนยันความเชื่อของฉัน และฉันไม่ได้ดูจำนวนการแปลงในช่วงที่เหลือของเดือน ปัญหาที่ชัดเจนที่นี่คือข้อผิดพลาดนี้ทำให้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องถูกส่งผ่านไปเป็นความจริง

กลับมาที่ตัวอย่างข้างต้น สมมติว่ามีรถพยาบาลเรียกรถพยาบาล 90 ครั้งทุกวันโดยเฉลี่ย ข้อสรุปของฉันที่ 78 อยู่เหนือบรรทัดฐานนั้นไม่ถูกต้อง แต่ถึงกระนั้นฉันก็ไม่สามารถสังเกตเห็นได้และไม่ได้พิจารณาถึงความเป็นไปได้ด้วยซ้ำ ข้อผิดพลาดนี้พบได้บ่อยมากและอาจส่งผลที่เป็นอันตรายได้หากมีการตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลเท็จ

9 ฮิวริสติกความพร้อมใช้งาน

ฮิวริสติกความพร้อมใช้งานขึ้นอยู่กับความทรงจำที่สดใส ปัญหาคือคนมักจะจำเหตุการณ์ที่สดใสหรือผิดปกติได้ง่ายกว่าเหตุการณ์ในชีวิตประจำวัน ตัวอย่างเช่น เครื่องบินตกได้รับความสนใจจากสื่อมวลชนเป็นจำนวนมาก ไม่มีอุบัติเหตุทางรถยนต์ อย่างไรก็ตาม ผู้คนกลัวที่จะบินด้วยเครื่องบินมากกว่าการเดินทางโดยรถยนต์ แม้ว่าเครื่องบินจะปลอดภัยกว่าในการขนส่งทางสถิติก็ตาม นี่คือบทบาทที่สื่อมีบทบาท เหตุการณ์ที่หายากหรือผิดปกติ เช่น ข้อผิดพลาดทางการแพทย์ สัตว์โจมตี และภัยธรรมชาติมักส่งเสียงดัง และเป็นผลให้ผู้คนรู้สึกว่าเหตุการณ์เหล่านี้มีแนวโน้มที่จะเกิดขึ้นมากขึ้น

8 ภาพลวงตาของการควบคุม

ภาพลวงตาของการควบคุมคือแนวโน้มที่ผู้คนจะเชื่อว่าพวกเขาสามารถควบคุมหรืออย่างน้อยก็มีอิทธิพลต่อเหตุการณ์ที่พวกเขาไม่สามารถควบคุมได้ ข้อผิดพลาดนี้สามารถแสดงออกได้ในการติดการพนันและความเชื่อในเรื่องอาถรรพณ์ ในการศึกษาที่ดำเนินการเกี่ยวกับโรคจิตเภท ผู้เข้าร่วมจะต้องทำนายผลของการโยนเหรียญ

ด้วยเหรียญปกติ ผู้เข้าร่วมจะเดาได้อย่างถูกต้อง 50% ของเวลาทั้งหมด อย่างไรก็ตาม พวกเขาไม่ได้ตระหนักว่านี่เป็นผลมาจากความน่าจะเป็นหรือโชคช่วย แต่กลับมองว่าคำตอบที่ถูกต้องเป็นการยืนยันถึงการควบคุมเหตุการณ์ภายนอก

เกร็ดน่ารู้: เมื่อเล่นลูกเต๋าในคาสิโน ผู้คนจะทอยลูกเต๋าหนักขึ้นเมื่อตัวเลขสูงและอ่อนลงเมื่อตัวเลขต่ำ ในความเป็นจริง พลังของการขว้างไม่ได้กำหนดผลลัพธ์ แต่ผู้เล่นเชื่อว่าเขาสามารถควบคุมจำนวนที่จะเกิดขึ้นได้

7 ข้อผิดพลาดในการวางแผน

ข้อผิดพลาดในการจัดกำหนดการคือแนวโน้มที่จะประเมินเวลาที่ใช้ในการทำงานให้เสร็จสิ้นต่ำเกินไป ข้อผิดพลาดในการวางแผนเกิดจากข้อผิดพลาดอีกอย่างหนึ่ง นั่นคือข้อผิดพลาดในการมองโลกในแง่ดี ซึ่งเกิดขึ้นเมื่อบุคคลมีความมั่นใจมากเกินไปเกี่ยวกับผลลัพธ์ของการดำเนินการที่วางแผนไว้ ผู้คนมักมีแนวโน้มที่จะวางแผนผิดพลาดหากพวกเขาไม่เคยจัดการกับปัญหาที่คล้ายกันมาก่อน เนื่องจากเราประมาณการโดยอิงจากเหตุการณ์ในอดีตตัวอย่างเช่น หากคุณถามคนๆ หนึ่งว่าจะใช้เวลากี่นาทีในการเดินไปร้าน เขาจะจำและให้คำตอบที่ใกล้เคียงกับความจริง ถ้าถามว่าต้องใช้เวลานานแค่ไหนในสิ่งที่คุณไม่เคยทำมาก่อน เช่น การเขียนวิทยานิพนธ์ หรือการปีนเขาเอเวอเรสต์ แล้วคุณไม่มีประสบการณ์นั้นเนื่องจากการมองโลกในแง่ดีโดยกำเนิด คุณจะรู้สึกว่าใช้เวลาน้อยกว่าความเป็นจริง. เพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดนี้ โปรดจำกฎของ Hofstadter: มันใช้เวลานานกว่าที่คุณคาดไว้เสมอ แม้ว่าคุณจะคำนึงถึงกฎของ Hofstadter ก็ตาม

เรื่องน่ารู้: “การมองโลกในแง่ร้ายที่เหมือนจริง” เป็นปรากฏการณ์ที่ผู้คนที่ซึมเศร้าหรือมองโลกในแง่ร้ายมากเกินไปจะคาดการณ์ผลลัพธ์ของงานได้อย่างแม่นยำมากขึ้น

6 ความผิดพลาดของความยับยั้งชั่งใจ

การเข้าใจผิดเกี่ยวกับสิ่งล่อใจคือแนวโน้มที่จะพูดเกินจริงถึงความสามารถในการต้านทานสิ่งล่อใจใดๆ หรือ “ความสามารถในการควบคุมแรงกระตุ้น” ซึ่งมักหมายถึงความหิว ยาเสพย์ติด และเพศ ความจริงก็คือ มนุษย์ไม่ได้ควบคุมแรงกระตุ้นโดยสัญชาตญาณ คุณสามารถละเลยความหิวได้ แต่คุณไม่สามารถหยุดรู้สึกได้ คุณอาจเคยเห็นคำกล่าวที่ว่า “วิธีเดียวที่จะกำจัดสิ่งล่อใจคือการยอมจำนน” ฟังดูตลก แต่มันเป็นเรื่องจริง อยากหายหิวก็ต้องกิน การควบคุมแรงกระตุ้นอาจเป็นเรื่องยากอย่างเหลือเชื่อและต้องใช้ความสงบอย่างมาก อย่างไรก็ตาม คนส่วนใหญ่มักใช้ความสามารถเกินจริงในการควบคุมตนเอง และคนติดยาส่วนใหญ่บอกว่าพวกเขาสามารถ "เลิกได้ทุกเมื่อที่ต้องการ" แต่จริงๆ แล้วไม่ใช่

เกร็ดน่ารู้: น่าเสียดายที่ความเข้าใจผิดนี้มักส่งผลร้ายแรง เมื่อบุคคลประเมินความสามารถในการควบคุมแรงกระตุ้นสูงเกินไป พวกเขามักจะยอมให้ตนเองถูกล่อลวงเกินความจำเป็น ซึ่งจะทำให้เกิดพฤติกรรมหุนหันพลันแล่น

5 ปรากฏการณ์ของโลกที่ยุติธรรม

ปรากฏการณ์ของโลกที่ยุติธรรมเป็นปรากฏการณ์เมื่อพยานถึงความอยุติธรรม เพื่อที่จะหาเหตุผลเข้าข้างตนเองจากประสบการณ์ของพวกเขา พยายามค้นหาสิ่งที่อาจกระตุ้นความอยุติธรรมนี้ในการกระทำของเหยื่อ สิ่งนี้ช่วยลดความวิตกกังวลและทำให้พวกเขารู้สึกปลอดภัย หากพวกเขาไม่ทำสิ่งนั้น สิ่งนี้จะไม่เกิดขึ้นแก่พวกเขา อันที่จริง การกล่าวโทษเหยื่อผู้บริสุทธิ์กำลังได้รับความอุ่นใจ ตัวอย่างคือการศึกษาโดย L. Carli จาก Wellesley College ผู้เข้าร่วมได้รับการบอกเล่าเรื่องราวสองเรื่องเกี่ยวกับชายและหญิง ทั้งสองเวอร์ชันเหมือนกัน แต่ในตอนท้าย เรื่องราวต่างกัน ในตอนจบเรื่องหนึ่ง ผู้ชายข่มขืนผู้หญิง และอีกเรื่องหนึ่ง เขาเสนอให้แต่งงานกับเขา ในทั้งสองกลุ่ม ผู้เข้าร่วมบรรยายถึงการกระทำของผู้หญิงว่าเป็นการกำหนดผลลัพธ์ล่วงหน้าอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้

ข้อเท็จจริงที่น่าสนใจ: มีปรากฏการณ์ตรงกันข้าม: ทฤษฎีของโลกที่โหดร้าย - ด้วยความรุนแรงและความก้าวร้าวมากมายในโทรทัศน์และสื่อ ผู้ชมมักจะถือว่าโลกนี้อันตรายกว่าในความเป็นจริง แสดงความกลัวมากเกินไปและใช้มาตรการป้องกันต่างๆ

4 ผลงานสมทบ

ผลกระทบของการบริจาคบ่งบอกว่าผู้คนจะเรียกร้องสิ่งหนึ่งมากกว่าที่พวกเขาจะจ่ายเพื่อให้ได้มา แนวคิดนี้มีพื้นฐานมาจากสมมติฐานที่ว่าผู้คนให้ความสำคัญกับทรัพย์สินของตนอย่างสูง แน่นอนว่าการประมาณนี้ไม่ได้ผิดพลาดเสมอไป ตัวอย่างเช่น หลายสิ่งมีค่าทางจิตใจหรืออาจ "ประเมินค่าไม่ได้" สำหรับบุคคล อย่างไรก็ตาม ถ้าฉันซื้อถ้วยกาแฟวันนี้ด้วยราคา 1 ดอลลาร์และพรุ่งนี้ฉันต้องการสองแก้ว ฉันไม่มีเหตุผลที่ถูกต้อง สิ่งนี้มักเกิดขึ้นเมื่อคนขายรถและต้องการมากกว่าที่เป็นจริง

ข้อเท็จจริงที่น่าสนใจ: ความเข้าใจผิดนี้เกี่ยวข้องกับสองทฤษฎี: "การหลีกเลี่ยงการสูญเสีย" ซึ่งผู้คนชอบหลีกเลี่ยงการสูญเสียมากกว่าที่จะทำกำไร และแนวคิด "สภาพที่เป็นอยู่" ซึ่งผู้คนไม่ชอบการเปลี่ยนแปลงและหลีกเลี่ยงเมื่อทำได้

3 ความผิดพลาดในการเห็นคุณค่าในตนเอง

ข้อผิดพลาดในการเห็นคุณค่าในตนเองเกิดขึ้นเมื่อบุคคลระบุผลลัพธ์ที่เป็นบวกกับปัจจัยภายในและปัจจัยเชิงลบกับปัจจัยภายนอก ตัวอย่างที่ดีของเรื่องนี้คือเกรดของโรงเรียน เมื่อนักเรียนได้คะแนนดีในการทดสอบ เขาถือว่านี่เป็นข้อดีของจิตใจหรือการศึกษาอย่างขยันขันแข็งของเขา เมื่อเขาได้เกรดไม่ดี เขาจะถือว่าคะแนนนั้นมาจากครูที่ไม่ดีหรืองานที่ได้รับมอบหมายที่เขียนไม่ดี เป็นเรื่องปกติมากที่ผู้คนมักยกย่องความสำเร็จของพวกเขา ปฏิเสธที่จะรับผิดชอบต่อความล้มเหลวของตน

ข้อเท็จจริงที่น่าสนใจ: เมื่อเราประเมินความสำเร็จของผู้อื่น สถานการณ์จะเปลี่ยนไปอย่างมาก เมื่อเราพบว่าคนที่นั่งข้างๆ เราสอบไม่ผ่าน เราจึงมองหาเหตุผลภายใน: เขาเป็นคนโง่หรือขี้เกียจ ในทำนองเดียวกัน ถ้าพวกเขาได้เกรดสูงสุด พวกเขาก็โชคดีหรือครูรักพวกเขามากขึ้น สิ่งนี้เรียกว่าข้อผิดพลาดในการระบุแหล่งที่มาพื้นฐาน

2 Cryptomnesia

Cryptomnesia เป็นการบิดเบือนที่บุคคลหนึ่งเข้าใจผิดว่า "จำ" ว่าเขาคิดค้นบางสิ่งบางอย่าง - ความคิด, ความคิด, เรื่องตลก, บทกวี, เพลง เหตุการณ์ในจินตนาการถือเป็นความทรงจำ มีสาเหตุหลายประการของ cryptomnesia รวมถึงความบกพร่องทางสติปัญญาและความจำไม่ดี อย่างไรก็ตาม ควรสังเกตว่าไม่มีหลักฐานทางวิทยาศาสตร์สำหรับการมีอยู่ของ cryptomnesia

ปัญหาคือข้อมูลที่ได้รับจากบุคคลที่อยู่ภายใต้การบิดเบือนนี้ไม่น่าเชื่อถือทางวิทยาศาสตร์: บางทีอาจเป็นการลอกเลียนแบบโดยเจตนา และเหยื่อก็พิสูจน์ตัวเอง

ข้อเท็จจริงที่น่าสนใจ: False Memory Syndrome เป็นปรากฏการณ์ที่ขัดแย้งกันซึ่งบุคคลและความสัมพันธ์ของเขากับโลกรอบตัวเขาอยู่ภายใต้อิทธิพลของความทรงจำเท็จซึ่งวัตถุรับรู้ว่าเป็นเหตุการณ์จริง การบำบัดฟื้นฟูความจำแบบต่างๆ รวมถึงการสะกดจิตและยาระงับประสาทมักถูกตำหนิสำหรับความทรงจำเท็จเหล่านี้

1 ความเข้าใจผิดเกี่ยวกับจุดบอด

ความเข้าใจผิด "จุดบอด" - แนวโน้มที่จะไม่รับรู้ความเข้าใจผิดของตัวเอง ในการศึกษาที่นำโดย Emilia Pronin ที่มหาวิทยาลัยพรินซ์ตัน ผู้เข้าร่วมได้รับการบอกเล่าเกี่ยวกับอคติทางปัญญาต่างๆ เมื่อถูกถามว่าพวกเขาสัมผัสพวกเขาได้มากแค่ไหน พวกเขาทั้งหมดตอบว่าน้อยกว่าคนโดยเฉลี่ย