คำสาปวัสดุของมนุษยชาติ

2024 ผู้เขียน: Seth Attwood | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-16 16:17

นักวิทยาศาสตร์ชาวเยอรมันได้เผยแพร่ข้อมูลที่น่าสนใจเมื่อเร็วๆ นี้ โดยในช่วง 50 ปีที่ผ่านมา ชาวเยอรมันมีฐานะร่ำรวยขึ้นโดยเฉลี่ย 400% และจำนวนผู้ไม่มีความสุขที่ทุกข์ทรมานจากภาวะซึมเศร้าเพิ่มขึ้น 38%

Henry Ford กลายเป็นหนึ่งในผู้ชายที่ร่ำรวยที่สุดในโลกด้วยการปฏิรูปอุตสาหกรรมยานยนต์ ความสำเร็จของเขาเป็นแรงบันดาลใจให้ผู้ประกอบการที่มีความสามารถจำนวนมากสร้างแบรนด์ที่ยิ่งใหญ่ที่สุด ได้แก่ Cadillac, Chevrolet, Buick (Buick), Dodge (Dodge) รถใหม่ท่วมอเมริกาอย่างแท้จริง ช่วงเวลาต่อมาที่ยอดขายรถยนต์ลดลง ตลาดอิ่มตัว

และทำไมทุกคนถึงต้องการรถใหม่ถ้ารถเก่าขับได้ดี? ทำไมต้องเสียเงินของคุณ? เมื่อต้องเผชิญกับปัญหาการขาย นักการตลาดที่ฉลาดหลักแหลมจึงคิดวิธีแก้ปัญหาใหม่อันชาญฉลาด: พวกเขาเริ่มปลูกฝังความรู้สึกด้อยกว่าให้กับเจ้าของรถเก่า

ผู้ผลิตรถยนต์เริ่มออกรถยนต์รุ่นใหม่มากขึ้นทุกปี ความสำเร็จของพวกเขาเป็นแรงบันดาลใจให้ผู้ประกอบการในอุตสาหกรรมอื่นๆ เช่น เสื้อผ้า เครื่องสำอาง รองเท้า และจิตวิญญาณรีบเร่งสู่สรวงสวรรค์ … แม่นยำยิ่งขึ้นสู่นรก

มักเห็นได้จากการดูถูกของวัยรุ่นที่แต่งตัวตามแฟชั่นที่ดูโง่ ๆ กับเด็กที่ไม่สามารถซื้อของฟุ่มเฟือยได้ โปรดทราบว่าปีละ 2 ครั้ง ผู้ผลิตเสื้อผ้าออกคอลเลกชันใหม่ ผู้เชี่ยวชาญและนักออกแบบพูดกับเราไม่รู้จบ: "ฤดูกาลนี้สีเขียวจะเป็นแฟชั่น" ทำไมถึงทำเช่นนี้? เคล็ดลับนี้ออกแบบมาเพื่อเพิ่มยอดขาย คนที่ซื้อเสื้อผ้าแบบเดียวกันแต่เป็นสีแดงเมื่อปีที่แล้วจะรู้สึกอึดอัด

บรรษัทข้ามชาติบงการจิตใจของผู้บริโภคธรรมดาๆ ปล่อยอุปกรณ์ เสื้อผ้า ฯลฯ ใหม่ๆ ออกมาอย่างต่อเนื่อง พวกเขาใช้เงิน 5 แสนล้านเหรียญต่อปีไปกับการโฆษณา เงินจำนวนนี้เพียงพอที่จะทำให้มนุษยชาติตกที่นั่งลำบาก นี่เป็นเงินจำนวนมหาศาล! เพื่อแก้ปัญหาความหิวโหยบนโลก จำเป็นต้องใช้เงินเพียง 50 พันล้านดอลลาร์ต่อปี

ปัญหาหลักไม่ใช่ว่าเราต้องทิ้งของดีๆ บ่อยๆ เพราะของพวกนี้มันตกเทรนด์ โศกนาฏกรรมของมนุษยชาติคือความคาดหวังที่ไม่ยุติธรรม เมื่อซื้อรถใหม่แล้วคนมีความสุขในช่วงเวลาสั้น ๆ ถ้าวันรุ่งขึ้นเพื่อนๆ ของเขาซื้อรถที่เท่กว่าของเขา ความสุขนี้จะถูกจำกัดอยู่แค่วันเดียว พวกเราหลายคนแสวงหาสิ่งที่ทันสมัยมากขึ้นและไม่มีความสุขโดยไม่สังเกตเห็น เผ่าพันธุ์หนูเปลี่ยนชีวิตของคนที่ยอมจำนนต่อกระแสแฟชั่นให้กลายเป็นนรกที่ต่อเนื่อง ให้กลายเป็นเรื่องไร้สาระโดยสิ้นเชิง

ดูวิดีโอเพิ่มเติม: ความล้าสมัยตามแผน

ความล้าสมัยตามแผนขึ้นอยู่กับความต้องการของผู้บริโภคในการซื้อผลิตภัณฑ์ใหม่กว่าเล็กน้อยก่อนความจำเป็น

ภาพยนตร์เรื่องนี้จะบอกคุณว่าแผนล้าสมัยได้หล่อหลอมวิถีชีวิตของเราตั้งแต่ช่วงทศวรรษ 1920 อย่างไร เมื่อผู้ผลิตเริ่มลดความทนทานของผลิตภัณฑ์เพื่อเพิ่มความต้องการของผู้บริโภค

เราจ่ายไปเพื่ออะไร? หรือเศรษฐกิจตลาดในทางปฏิบัติ

ตามตำนานที่เป็นที่นิยม เศรษฐกิจแบบตลาดเสรีทำให้การผลิตสินค้าราคาถูกและมีคุณภาพสูง ในโลกสมมติของจินตนาการทางเศรษฐกิจแบบเสรีนิยม มันเกิดขึ้นดังนี้

1. สินค้าแต่ละประเภทผลิตโดยหลายบริษัท ในขณะที่บริษัทแข่งขันกันเอง

2. ผู้ซื้อเลือกผลิตภัณฑ์ที่ตรงตามเกณฑ์ราคาและประสิทธิภาพมากที่สุด

3. บริษัทที่ทำให้สินค้าราคาแพงและคุณภาพต่ำล้มละลาย: ไม่มีใครซื้ออะไรจากพวกเขา

4. บริษัทที่ผลิตสินค้าราคาถูกและคุณภาพสูงได้ลูกค้าจำนวนมากและเพิ่มการผลิต

5. รัฐทำให้แน่ใจว่าการแข่งขันเป็นไปอย่างยุติธรรม: ไม่มีการสมรู้ร่วมคิด ไม่มีการผูกขาด ไม่มีการปะทะกันในตลาด

แผนการที่ดี? สวย. ในทางทฤษฎีในทางปฏิบัติ ด้วยเหตุผลบางอย่าง เราไม่สังเกตเห็นสินค้าราคาถูกและคุณภาพสูง แม้แต่ในพื้นที่ที่มีการแข่งขันสูงมาก

ตัวอย่างพื้นฐานสามอย่าง: น้ำ เกลือ มันฝรั่ง

"อิฐ" ของเกลือแกงสไตล์โซเวียตในกล่องกระดาษแข็งราคา 20 รูเบิล ราคาขายส่งของเกลือบดครั้งแรกคือ 3.6 รูเบิลต่อกิโลกรัม ค่าแพ็คก็ถูก ดูเหมือนว่ามันจะเป็นธุรกิจที่ทำกำไรได้สูง - ทำเพื่อ 10 รูเบิล, ขาย, พูด, สำหรับ 15 รูเบิล, ถูกกว่าที่อื่น … แต่ไม่แม้แต่ 20 รูเบิล คุณยังต้องมองหาเกลือ บนชั้นวางมักจะมีเกลืออยู่ในบรรจุภัณฑ์ที่มีราคาแพงกว่าซึ่งสามารถขายได้ 50 รูเบิล

น้ำมีราคาถูกมาก ราคาน้ำขวด 0.5 ลิตรไม่เกินสามรูเบิล ซึ่งรวมถึงขวดพลาสติก ฝาและฉลากที่สวยงาม

ในเวลาเดียวกันในร้านค้าขวดน้ำนี้มีราคา 40 รูเบิลและที่ปั๊มน้ำมัน - ต่ำกว่าร้อยซึ่งแพงกว่าน้ำมันเบนซินหลายเท่า จำเป็นต้องพูด น้ำในขวดเหล่านี้ธรรมดามาก ไม่มีน้ำตาของหญิงพรหมจารีและละอองเกสรจากแมลงปอมาดากัสการ์

มันฝรั่ง. ราคาซื้อมันฝรั่งหลายรูเบิลต่อกิโลกรัม ไม่นานมานี้เราอยู่ที่ Astrakhan เราเรียนรู้ทุกอย่างจากเกษตรกรเป็นการส่วนตัว ใกล้กับเซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก (และใกล้ถึงเดือนมกราคม) มันฝรั่งขึ้นราคาเป็น 12-16 รูเบิลต่อกิโลกรัม ราคานี้มักจะรวมค่าส่งสินค้าถึงร้านแล้ว

ในซูเปอร์มาร์เก็ตมันฝรั่งมีอย่างน้อย 30 รูเบิลในขณะที่ราคา 50-60 รูเบิลต่อกิโลกรัมก็ไม่มีใครแปลกใจเช่นกัน

คำถาม. ถ้าเรามีมือที่มองไม่เห็นของตลาด ถ้าเรามีการแข่งขัน กลโกงที่บ้าคลั่งเหล่านี้มาจากไหน? บางทีการขนมันฝรั่งอาจเป็นเรื่องยากอย่างไม่น่าเชื่อ?

ไม่ รถ stacker หนึ่งคันสามารถวางสินค้าบนเคาน์เตอร์ได้หลายตันต่อวัน มากกว่า 100 ตันต่อเดือนโดยไม่ต้องใช้ความพยายามมาก ในซูเปอร์มาร์เก็ต กระบวนการทั้งหมดได้รับการปรับอย่างละเอียด: นำขึ้นรถเข็นเต็ม นำรถเข็นเปล่าไป … เป็นเรื่องง่ายและรวดเร็ว เราได้รับค่าใช้จ่ายในการขนถ่ายและขนถ่ายไม่เกิน 1 รูเบิลต่อกิโลกรัมมันฝรั่ง: โดยคำนึงถึงภาษีเงินเดือนและค่าใช้จ่ายอื่น ๆ ที่ไม่ชัดเจน

ดูเหมือนว่า: เราซื้อมันฝรั่งคุณภาพสูงในราคา 16 รูเบิลเราขายในราคา 25 รูเบิลผู้ซื้อที่อยู่ใกล้เคียงทั้งหมดเป็นของเรา คู่แข่ง - และในการแข่งขันค้าปลีกนั้นแข็งแกร่งมาก - ในช่วง … แต่ไม่ ไม่มีใครทำอย่างนั้น พวกเขาขายมันฝรั่งคุณภาพปานกลางราคา 30 รูเบิลและของดีราคา 50-60 ทำไม?

ฉันจะถามคำถามสำคัญอีกข้อหนึ่ง อย่างที่ทราบกันดีอยู่แล้วว่าการต่อคิวมักจะเกิดขึ้นที่เคาน์เตอร์ชำระเงินในซูเปอร์มาร์เก็ต อย่างที่คุณทราบ ตอนนี้ผู้ซื้อจำนวนมากมีโทรศัพท์มือถือ อย่างที่คุณทราบ เครือข่ายค้าปลีกใช้เงินเป็นจำนวนมากในการวิจัยเกี่ยวกับจิตวิทยาของผู้ซื้อและความต้องการของพวกเขา

แค่นั้นเอง แล้วทำไมซุปเปอร์มาร์เก็ตที่ไม่ขี้เกียจจะพ่นกลิ่นหอมให้เราและเปิดเพลงผ่อนคลายให้เรา ไม่สามารถเดาได้ว่าจะจัด Wi-Fi ฟรีบริเวณจุดชำระเงินเพื่อไม่ให้เข้าคิวนานนัก?

คำตอบที่ถูกต้อง: เพราะงานของพวกเขาไม่ใช่เพื่อทำให้เราได้ดี แต่เป็นการเคาะเงินออกจากเรา ผู้ซื้อไม่ได้เลือกโดยพิจารณาจากเกณฑ์คุณภาพราคา เนื่องจากนักเศรษฐศาสตร์เสรีพยายามโน้มน้าวใจเรา แต่ใช้เกณฑ์ที่ต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง เกวียนสกปรก ห้องสุขาที่รุงรังอย่างลามกอนาจาร โกดังและชั้นวางที่ไม่ถูกสุขอนามัย ขยะคุณภาพต่ำที่จำหน่ายในราคาที่สูงเกินไปหมดอายุแล้ว นี่เป็นภาพทั่วไปสำหรับไฮเปอร์มาร์เก็ตแบบสุ่ม

และนี่ไม่ใช่ปรากฏการณ์บางอย่างในเมืองหรือภูมิภาคเดียว อนิจจามือที่มองไม่เห็นของตลาดทำให้ร้านค้าประพฤติตนอย่างดีที่สุด

การพิจารณาซ้ำๆ สมมติว่าในดินแดนมหัศจรรย์บางแห่งผู้ซื้อเลือกผลิตภัณฑ์ตามอัตราส่วนราคา / คุณภาพ สมมติว่ามีการแข่งขันที่รุนแรงระหว่างผู้ผลิตสินค้ากับเงินรูเบิลทุกเรื่อง คำถาม. ผู้ผลิตจะได้รับเงินจากการโฆษณาในสถานการณ์เช่นนี้ที่ไหน?

มีสองผลิตภัณฑ์ บริษัท "Abyrvalg" ขายรองเท้าคุณภาพดีราคา 1,000 รูเบิล บริษัท "Booster" ขายรองเท้าที่มีคุณภาพดีเหมือนกันทุกประการ แต่มีอยู่แล้ว 1,500 รูเบิลบริษัท "Booster" ใช้เงินเพิ่มอีก 500 รูเบิลในการโฆษณารองเท้า

ผมขอเตือนคุณว่าในดินแดนมหัศจรรย์ของเรา ผู้ซื้อเลือกตามอัตราส่วนราคาต่อคุณภาพ คำถามคือ คนโง่ประเภทไหนที่จะซื้อรองเท้าราคาแพง "พร้อมโฆษณา" ในสถานการณ์นี้ ถ้าคุณสามารถซื้อรองเท้าแบบเดียวกันได้ทั้งหมด แต่ไม่มีโฆษณาและถูกกว่า บริษัทที่ใช้เงินไปกับการโฆษณาจะพัง!

ในชีวิตจริง อย่างที่คุณทราบ สถานการณ์กลับกัน ผลิตภัณฑ์ที่ไม่มีโฆษณามีโอกาสน้อยมาก และบริษัทที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดลงทุนในการโฆษณาในปริมาณที่เหลือเชื่อ

เข้าประเด็นอย่างราบรื่น นักเศรษฐศาสตร์เสรีมีสิทธิ์บางส่วน การแข่งขันที่รุนแรงและการต่อสู้ที่แน่วแน่สำหรับผู้ซื้อมีอยู่จริงในธรรมชาติ แต่ผู้ซื้อรายย่อยในสถานการณ์นี้ไม่ได้รับมอบหมายให้ทำหน้าที่เป็นผู้พิพากษาที่จู้จี้จุกจิก แต่เป็นวัวโง่ซึ่งเป็นรางวัลที่ผู้เล่นต่อสู้กัน

เป็นความผิดพลาดครั้งใหญ่ที่จะคิดว่าผู้ซื้อเลือกโดยพิจารณาจากอัตราส่วนราคาต่อคุณภาพ หรือผู้ซื้อเลือกอะไรก็ได้เลย นักการตลาดเป็นผู้เลือกผู้ซื้อ หากผู้ซื้อไม่พอใจกับสินค้าราคาแพงและสินค้าไม่ดีที่เสนอให้เขา นี่คือปัญหาของเขา: ร้านค้าที่ขายสินค้าราคาถูกและคุณภาพสูงจะไม่มีโอกาสบุกเข้าสู่ตลาด

อีกตัวอย่างที่ทุกคนคุ้นเคย เครื่องพิมพ์อิงค์เจ็ท. ตรรกะทางเศรษฐกิจแบบเสรีกำหนดว่าบริษัทควรชนะการแข่งขันซึ่งจะทำให้เครื่องพิมพ์ใช้หมึกเอนกประสงค์ราคาถูก ในทางปฏิบัติตลาดถูกครอบงำโดยผู้ผลิตซึ่งแต่ละแห่งไม่เพียง แต่ผลิตสวนสัตว์ที่ไร้เหตุผลของรุ่นที่เข้ากันไม่ได้เท่านั้น แต่ยังขายหมึกในราคาที่สูงเกินไป

คุณรู้หรือไม่ว่าหนึ่งในของเหลวที่แพงที่สุดในโลกคือหมึกอิงค์เจ็ท ไม่มีเหตุผลทางกายภาพสำหรับการกำหนดราคาดังกล่าว: นี่คือการตลาดในรูปแบบที่บริสุทธิ์ที่สุด

เศรษฐกิจตลาดที่แท้จริง - เศรษฐกิจนั้น ความกดดันที่เรารู้สึกต่อผิวของเราเองทุกวัน - ถูกจัดค่อนข้างง่าย เพื่อที่จะขายผลิตภัณฑ์ของคุณ คุณไม่จำเป็นต้องใส่ใจกับพิมพ์เขียวและสร้างผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดในโลก คุณเพียงแค่ต้องซื้อผู้ซื้อ

ลูกค้าจะถูกขายในแผงลอยพิเศษ หรือที่เรียกว่า "ห้างสรรพสินค้า" "ไฮเปอร์มาร์เก็ต" และอื่นๆ ดังนั้น เพื่อเข้าถึงลูกค้า คุณต้องจัดเตรียมสินค้าในศูนย์การค้าเหล่านี้ อย่างที่กล่าวไป โดยปกติแล้วคุณเพียงแค่ตกแต่งกับดักให้สวยงามไม่เพียงพอ คุณต้องจ่ายเพิ่มเติมสำหรับการโฆษณาจำนวนมากด้วยความช่วยเหลือจากสมองของผู้ซื้อที่มีศักยภาพจะได้รับการฝึกฝนเพื่อซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ

สมมติว่าเรากำลังทำของเหลวในกระเพาะอาหารที่เรียกว่าท็อกซี-โคล่า ในการขายสินค้า เราต้องปฏิบัติดังนี้

1. ซื้อร้าน "ท็อกซี่-โคล่า" ดีๆ บนชั้นวางซุปเปอร์มาร์เก็ต

2. ทำบรรจุภัณฑ์ที่ดึงดูดใจและวางขวดไว้บนชั้นวางอย่างถูกต้อง

3. รวมโฆษณาที่ทรงพลังบนทีวีและที่อื่น ๆ

โว้ว. หากทำทุกอย่างถูกต้องเรารับประกันว่าขายดี

สำหรับคุณภาพและราคา … แน่นอนในศตวรรษที่ยี่สิบเอ็ดมันไร้สาระที่จะจำสิ่งนี้ ทุกรูเบิลที่ใช้ไปกับคุณภาพคือรูเบิลที่นำมาจากแผนกการตลาดและโฆษณา ดังนั้นคุณภาพของเครื่องดื่มของเราจะต่ำที่สุด - หากลูกค้าเท่านั้นที่สามารถดื่มจนหมดขวดได้โดยไม่รังเกียจ ฉันไม่ได้พูดถึงอันตรายต่อสุขภาพ: ลักษณะนี้ไม่สำคัญสำหรับการขาย

เครื่องดื่มของเราก็จะไม่ถูกเช่นกัน เราต้องจ่ายสำหรับพื้นที่ชั้นวางและโฆษณา จำได้ไหม? นี่คือองค์ประกอบหลักของราคาของผลิตภัณฑ์ และไม่มีประเด็นที่จะลดราคา: ราคาน้อยลง - โฆษณาน้อยลง - ยอดขายน้อยลง

ดังนั้นเราจึงได้ผลลัพธ์ที่เป็นตรรกะ: เพื่อให้บรรลุความสำเร็จ ผู้ผลิตถูกบังคับให้ขายผลิตภัณฑ์ราคาแพงและคุณภาพต่ำโดยตรง

แน่นอนว่ามีความแตกต่างมากมายในโครงการพื้นฐานนี้ดังนั้น ผู้ผลิตรถยนต์และอุปกรณ์ที่ซับซ้อนอื่นๆ จึงพยายามรวมเอาความล้าสมัยไว้ในอุปกรณ์ของตน เพื่อให้ศูนย์บริการสามารถสร้างผลกำไรเพิ่มเติม และเพื่อให้หลังจากดำเนินการสองหรือสามปี ผู้ซื้อจำเป็นต้องซื้อผลิตภัณฑ์ใหม่

บางครั้งสินค้าที่ค้างอยู่จะถูกขายในราคาที่ต่ำกว่าต้นทุนเพียงเพื่อให้ชั้นวางว่าง เนื่องจากชั้นวางเป็นสิ่งสำคัญ ส่วนลดจึงสามารถเพิ่มได้ถึง 100% อย่างง่ายดาย ในช่วงเวลาดังกล่าว ผู้ซื้อที่โชคดีจะได้รับโอกาสในการซื้อแม้ว่าจะยังสินค้าคุณภาพต่ำ แต่อย่างน้อยก็ในราคาที่สามารถมีอยู่ในโลกของเศรษฐกิจที่ใช้งานได้ตามปกติ

บ่อยครั้ง มีช่องโหว่ในห่วงโซ่การผลิต-การขายที่ผู้บริโภคที่มีประสบการณ์สามารถใช้เพื่อหลอกระบบเล็กน้อย เพื่อให้ได้สินค้าคุณภาพสูงและราคาถูกกว่าปกติ

สำหรับองค์กร ความมหัศจรรย์ของการตลาดนั้นอ่อนแอกว่ามาก ดังนั้นองค์กรจึงสามารถซื้อสินค้าบางอย่างที่พวกเขาต้องการในคุณภาพปกติและในราคาปกติ

อย่างไรก็ตามโดยทั่วไปคุณและฉันถูกบังคับให้ไม่เพียงแค่ต้องทนกับสินค้าคุณภาพต่ำในร้านค้าที่ไม่สะดวกเท่านั้น แต่ยังต้องเสียภาษีจำนวนมากสำหรับการซื้อแต่ละครั้ง "ในการตลาด" ซึ่งอันที่จริงแล้วประกอบด้วยราคาส่วนใหญ่ ของสินค้าอุปโภคบริโภคเกือบทั้งหมด