เราเพิ่มความสามารถในการจัดการ วิธีการจัดการ: โครงสร้างและไม่มีโครงสร้าง

2024 ผู้เขียน: Seth Attwood | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-16 16:17

ด้วยวิธีการจัดการเชิงโครงสร้าง เพื่อแก้ปัญหาใดๆ คุณต้องสร้างโครงสร้างก่อน (หน่วยทหาร กระทรวง การประชุมเชิงปฏิบัติการ สถาบันการศึกษา ฯลฯ) รับสมัครคน กำหนดความรับผิดชอบ และจัดระเบียบงานของคนเหล่านี้ในลักษณะที่แน่นอน.

ด้วยการควบคุมแบบไม่มีโครงสร้าง ทุกอย่างจึงมีความแตกต่างกันโดยพื้นฐาน คุณไม่จำเป็นต้องสร้างโครงสร้าง การจัดการดำเนินการผ่านสื่อ การพยากรณ์ ข่าวลือ ฯลฯ

วิธีการควบคุมที่ไม่มีโครงสร้าง

การจัดการสื่อ

สื่อไม่เป็นอิสระ พวกเขาเป็นเพียงเครื่องมือในมือของเจ้าของ ห่วงโซ่การจัดการของสื่อทั้งหมด หากคุณติดตามจากลิงค์หนึ่งไปยังอีกลิงค์หนึ่ง จะนำไปสู่โครงสร้างเหนือชาติอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ การถ่ายโอนผลกระทบของข้อมูลการควบคุมของเขาที่มีต่อสื่อนั้นดำเนินการทั้งในรูปแบบโครงสร้างและแบบไม่มีโครงสร้าง

ในบรรดาสื่อที่มีอยู่ทั้งหมด โทรทัศน์อยู่ในสถานที่พิเศษ คุณลักษณะที่โดดเด่นของมันอยู่ที่การดึงดูดผู้คนนับล้านให้เข้าร่วมกิจกรรม ความคิดเห็นของ "ผู้มีอำนาจ" ฯลฯ ในขณะที่ดำเนินการตีความเหตุการณ์หรือความคิดเห็นนี้อย่างมีจุดประสงค์ ในเวลาเดียวกัน โทรทัศน์สามารถดึงความสนใจไปที่เหตุการณ์เล็กๆ น้อยๆ และหันเหความสนใจจากเหตุการณ์ ความคิดเห็น คำพูด หรือแม้แต่การนิ่งเฉยต่อเหตุการณ์ที่สำคัญมาก

ตัวอย่าง: โฆษณาทางทีวี

ลองนึกภาพว่าเด็ก วัยรุ่น คนหนุ่มสาวกำลังดูภาพยนตร์เกี่ยวกับวีรบุรุษแห่งมหาสงครามแห่งความรักชาติทางโทรทัศน์ และในขณะนั้น เมื่อฮีโร่ของภาพยนตร์เสียชีวิตในการต่อสู้ ภาพยนตร์เรื่องนี้ก็ถูกขัดจังหวะ และผู้ชมจะได้รับโฆษณา เช่น "เกี่ยวกับเบียร์" เกิดอะไรขึ้นกับผู้ชมในขณะนี้? อย่างแรก ความชัดเจนของการรับรู้ถึงส่วนที่ตึงเครียดทางอารมณ์ของภาพยนตร์เรื่องนี้ถูกทำให้มัวหมอง ผลกระทบด้านการศึกษาที่มีต่อผู้ชมจะลดลงอย่างรวดเร็ว ประการที่สอง ความต่อเนื่องของการรับรู้ข้อมูลของภาพยนตร์ถูกฉีกขาด ฉีกขาดเป็นชิ้นๆ ระหว่างที่มีการวางข้อมูลที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง ไม่เกี่ยวข้องกับเนื้อเรื่องของภาพยนตร์ อันที่จริงแล้วผู้ชมจะได้รับลานตาที่ให้ข้อมูล สิ่งนี้นำไปสู่การก่อตัวของการรับรู้ลานตาในพวกเขา ในอนาคต ข้อมูลที่ระดมยิงใส่ประชาชนด้วยความช่วยเหลือของสื่อ "ทำให้เป็นรูปเป็นร่าง" และเป็นตัวเป็นตนในความเป็นจริง

การควบคุมข่าวลือ

ลองนึกภาพว่าในเมืองหนึ่ง ผู้ประกอบการสองคนขายแป้ง ซื้อไม่ดีก็เริ่มเสื่อม เราจำเป็นต้องขายมันอย่างเร่งด่วน จะทำอย่างไร? มีคิว. เงียบ … เมื่อตกลงกันเองแล้ว ผู้ประกอบการสองคนนี้ พูดเสียงดัง เริ่มพูดถึงการขึ้นราคาแป้งและพาสต้าที่ใกล้เข้ามา การสนทนาดำเนินการโดยสองคน แต่คิวทั้งหมดกำลังฟังอยู่ เป็นผลให้เกือบทุกคนเมื่อกลับถึงบ้านจึงตัดสินใจที่จะตุนสินค้า "พร้อมจะลุกขึ้น" เผื่อไว้ ในเวลาเดียวกันทุกคนจะเตือนญาติและเพื่อนของพวกเขาอย่างแน่นอนว่าใครจะทำเช่นเดียวกัน เป็นผลให้ในวันถัดไปไม่เพียง แต่แป้งทั้งหมด แต่ยังซื้อพาสต้าในเมืองด้วย

เกิดอะไรขึ้นในกรณีนี้? ไม่มีใครสั่งซื้อแป้งให้คน! คนทำเอง! คนที่ต้องการขายแป้งเก่าให้กับชาวเมืองบรรลุเป้าหมายด้วยการเผยแพร่ข้อมูลเท็จในหมู่ชาวเมืองโดยใช้สิ่งที่เรียกว่า "ข่าวลือ" การกระจายเกิดขึ้นในหมู่คนที่ไม่ถูกผูกมัดด้วยโครงสร้างการบริหารใด ๆ เช่น อย่างไม่มีโครงสร้าง แทนที่จะมี "ข่าวลือ" อาจมีเรื่องหลอกลวงหรือเรื่องซุบซิบ วิธีนี้ไม่ใช่เรื่องใหม่: อย่าลืม "ปิรามิด MMM" บัตรกำนัลหรือการกระโดดของอัตราแลกเปลี่ยน

ปรากฎว่าการจัดการคนไม่จำเป็นต้องมีคณะรัฐมนตรีและสำนักงานประธานาธิบดี! ปรากฎว่าสำหรับสิ่งนี้จำเป็นต้องสร้างข้อมูลดังกล่าวที่จะมีความสำคัญต่อผู้คนจะบังคับให้พวกเขาทำสิ่งที่จำเป็นสำหรับผู้ที่พัฒนาข้อมูลดังกล่าวและจัดการเพื่อโยนมันสู่มวลชนสร้าง "มวลวิกฤต" "สำหรับการระเบิดข้อมูล

คนกลุ่มหนึ่งสามารถใส่ข้อมูลหนึ่งชุด และอีกกลุ่มหนึ่งใส่ข้อมูลอีกกลุ่มหนึ่งได้ เพื่อให้ข้อมูลทั้งสองโมดูลนี้มีลักษณะตรงกันข้าม (จำได้ว่าทั้งหมดนี้เริ่มต้นขึ้นในยูเครนอย่างไร) จากนั้นโดยใช้ความขัดแย้งเหล่านี้ คนสองกลุ่มสามารถเป็น เคาะกัน

การจัดการโดยการสร้างอารมณ์ตื่นตระหนกไข้

ไข้เป็นสภาวะที่กระวนกระวายใจจุกจิกกระสับกระส่ายเร่งรีบมากเกินไป ความตื่นตระหนกคือความสับสนทั่วไป ความสยดสยอง

สิ่งที่เลวร้ายที่สุดในสงครามคือความตื่นตระหนก ประวัติศาสตร์ของสงครามรู้ตัวอย่างมากมายเมื่อการก่อตัวทางทหารที่แข็งแกร่งและมีอุปกรณ์ครบครันพ่ายแพ้ด้วยเหตุผลเดียวเท่านั้น: บุคลากรตกอยู่ในความตื่นตระหนกซึ่งถูกสร้างขึ้นโดยเจตนา

ในช่วงหลายปีของ "เปเรสทรอยก้า" อารมณ์ "ไข้และตื่นตระหนก" ดังกล่าวครอบงำในสังคมซึ่งได้รับการดูแลอย่างดี ไม่ว่าจะเป็นปัญหาเรื่องไวน์และวอดก้า ตอนนี้ไม่มียาสูบ ยาสีฟัน หลอดไฟ ฯลฯ ด้วยเหตุนี้บรรยากาศของความไม่มั่นคงจึงเกิดขึ้นในประเทศซึ่งผู้คนต้องการการเปลี่ยนแปลงและฟื้นฟูความสงบเรียบร้อย มันจบลงอย่างไร? สหภาพโซเวียตถูกทำลายโดยวิธีการจัดการที่ไม่มีโครงสร้าง

แผนการจัดการผู้นำ

มันถูกใช้มาตั้งแต่สมัยโบราณ มี "ผู้นำ" บางคนที่เป็นหัวหน้าโครงสร้างบางอย่าง (รัฐ, กระทรวง, บริการพิเศษ, สถาบันวิจัย, โรงงาน, ห้องปฏิบัติการ, กองบรรณาธิการ ฯลฯ) เขามีพนักงาน นอกจากคนเกียจคร้านที่ "ไม่ทำอะไรก็ไม่ทำงาน" ยังมีผู้เชี่ยวชาญที่ "เชียร์ในสาเหตุ" ด้วย ในหมู่พวกเขามีผู้ที่เรียกได้ว่าเป็น "องคมนตรี" “ผู้นำ” ใส่ใจคำแนะนำของพวกเขาและปฏิบัติตามเกือบทุกครั้ง

นอกที่ทำงาน "ที่ปรึกษาลับ" จะรวมอยู่ในกลุ่มผู้เชี่ยวชาญที่เกี่ยวข้องซึ่งจัดกลุ่มตาม "ผู้มีอำนาจ" ในสาขาเฉพาะ ในการพบปะกับ "ผู้มีอำนาจ" "ที่ปรึกษาลับ" จะดึง "แนวโน้มใหม่" ซึ่งเขาแบ่งปันกับ "ผู้นำ" และ "ผู้นำ" ที่ส่งต่อ "แนวโน้ม" เหล่านี้ในฐานะของเขาเอง นำพวกเขาไปสู่ "มวลชนในวงกว้าง" หลังจากนั้น "ความคิดจะเข้าครอบงำมวลชน"

ตัวอย่างของการดำเนินงานของโครงการนี้สามารถเรียกได้ว่า "ร้านเสริมสวยของมาดามเชอเรอร์" จากนวนิยายเรื่อง "สงครามและสันติภาพ" โดยแอล. ตอลสตอย อีกตัวอย่างหนึ่งคือ Grigory Efimovich Rasputin ซึ่งเป็น "ผู้พิทักษ์" ของราชวงศ์

โหมดซิงค์อัตโนมัติ

การจัดการแบบไม่มีโครงสร้างได้รับการส่งเสริมโดยสิ่งที่เรียกว่า โหมดซิงค์อัตโนมัติ … มันแสดงให้เห็นในความจริงที่ว่าถ้า 5-10% ของบุคคลในชุมชนสัตว์บางอย่างเช่นหิ่งห้อย, ผึ้ง, นกพิราบ, ม้า, เริ่มทำอะไรบางอย่างในเวลาเดียวกันชุมชนทั้งหมดจะถูกโอนไปยังโหมดนี้โดยอัตโนมัติ.

ทำการทดลองที่คล้ายกันกับผู้คนในสนามกีฬา ภาพคล้ายกันทั้งสนามไม่ได้อยู่กับสิ่งที่เกิดขึ้นในสนามในเวลานั้น แต่ตามโปรแกรมที่ถามโดย 10% ของ "เป็ดล่อ" นั่งอยู่: พวกเขายืนขึ้นตะโกนปรบมือ.

จากสิ่งนี้ เป็นที่ชัดเจนว่าสำหรับการจัดการที่มีประสิทธิภาพ ก็เพียงพอแล้วที่จะมีผู้คน 5-10% ที่สามารถได้รับคำสั่งในทางใดทางหนึ่ง และเหตุการณ์อื่นๆ ในสังคมนี้จะพัฒนาใน "ทางเดินของสถานการณ์ที่เป็นไปได้"

เพื่อไม่ให้ตกเป็นเหยื่อล่อดังกล่าว จำเป็นต้องเพิ่มระดับความเข้าใจของผู้ที่เกี่ยวข้องในกระบวนการจัดการ จากนั้นคุณภาพของงานจะเติบโตอย่างต่อเนื่อง